FAQs - IHRE FRAGEN UND UNSERE ANTWORTEN
Wir haben hier für Sie häufig gestellte Fragen zum Thema Raum mieten, Lagerraum und Self-Storage zusammengefasst. Mehr erfahren Sie zusätzlich in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Fehlt Ihnen noch etwas? Mehr Service ist uns wichtig! Bitte kontaktieren Sie uns, wir melden uns so rasch als möglich.
Wer steckt hinter mehrraum?
Die Lagerhalle von mehrraum befindet sich am Gelände der INDUSTRIE HOLDING GmbH in Wien Simmering. Der international tätige Familienbetrieb wurde im Jahr 2000 gegründet und ist in verschiedenen Bereichen des Handels tätig. 2018 wurde eine unserer Lagerhallen am Standort Wien zu einem Self-Storage umgebaut, der unter dem Namen mehrraum agiert.
Wie können Sie einen Lagerraum mieten?
Es geht ganz einfach mit unserem Onlinesystem einen Lagerraum zu mieten. Das Buchungstool führt Sie schrittweise durch den gesamten Bestellvorgang.
Wie sind die mehrraum-Öffnungszeiten?
Im Zeitraum von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr, haben Sie an 365 Tagen im Jahr freien Zutritt mit Ihrem Zugangscode. Buchen können Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit.
Wie finden Sie sich am Gelände, im Gebäude zurecht? Wie finden Sie Ihren Lagerraum?
Folgen Sie ganz einfach unserem Leitsystem direkt am Gelände und in der Lagerhalle, damit Sie rasch zu Ihrem Lagerraum finden. In der Lagerhalle befindet sich zusätzlich ein großer Übersichtsplan, damit Sie sich schnell orientieren können. Jeder Lagerraum ist mit einer Nummer beschriftet.
Was dürfen Sie einlagern?
Die Lagerräume von mehrraum eignen sich zur Aufbewahrung von folgenden Gegenständen: Möbel, Bücher, Wohnaccessoires, saisonale Sportgeräte wie Ski, Surfboards, Tauchausrüstung, größeren Haushaltsgeräten (Waschmaschine, Trockner) und mehr. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Darin finden Sie aufgelistet, welche Gegenstände Sie keinesfalls einlagern dürfen.
Wann kann ich mehrraum besichtigen?
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie unsere Lagerräume besichtigen möchten, bevor Sie einen Lagerraum mieten. Wir vereinbaren gerne zu unseren Bürozeiten einen Termin. Sie erreichen uns unter 01/701 15-1500 oder office@mehrraum.at
Wie hoch ist die Kaution?
Bei mehrraum ist keine Kaution zu hinterlegen.
Wie ist Ihr Hab und Gut versichert?
Das Gelände sowie die mehrraum-Halle sind videoüberwacht. So bieten wir Ihnen maximale Sicherheit für Ihr Hab und Gut. Dennoch empfehlen wir Ihnen, für den Fall der Fälle, eine Versicherung abzuschließen. Sie können Ihren Lagerraum im Rahmen Ihrer Haushaltsversicherung selbst versichern. Sie deckt sämtliche Schäden ab wie z. B. Einbruch, Vandalismus, Brand, Wasserschäden und Naturgefahren. Falls Sie Ihren Lagerraum nicht in Ihre Haushaltsversicherung inkludieren möchten, bieten wir Ihnen Versicherungsschutz bis zu einem Deckungsumfang bis zu € 1.000 um € 6,- pro Monat an.
Wie bringen Sie Ihre Sachen vom Auto in den Lagerraum?
Beim Eingang zur Lagerhalle gibt es eine überdachte Ladezone. Hier können Sie bequem Ein- und Ausladen. Direkt beim Eingang zur Halle steht ein fahrbares Transportgerät, welches Sie benutzen können, um Ihr Lagergut zu befördern. Bitte dieses nach der Benutzung wieder an den dafür vorgesehen Ort retournieren.
Welche Kündigungsfristen sind einzuhalten?
Ihr Mietvertrag kann nach Ablauf der gewählten Bindungsdauer jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen schriftlich gekündigt werden. Wenn keine Bindung gewählt wurde, kann jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen schriftlich gekündigt werden. Die Kündigung kann auch über Ihr Kundenkonto auf der Website www.mehrraum.at erfolgen.
Wie ist die Mindestmietdauer? Gibt es eine Bindung?
mehrraum ist einfach fair. Eine Buchung ist auch ohne zeitlich Bindung möglich. Grundsätzlich haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen, ohne Angabe von Gründen, den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Wie und wann erfolgt die Bezahlung?
Die Zahlung erfolgen mittels Bankeinzug, Kreditkarte oder Sofortüberweisung. Die Miete ist jeweils am ersten Tag der neuen Mietperiode fällig. Die Miete für die erste Mietzahlung ist bei Mietbeginn bis zum Ende der ersten Abrechnungsperiode fällig. Abrechnungsperioden sind jeweils 4 Wochen.
Wie komme ich zu meinem Lagerraum?
Nach der Buchung erhalten Sie einen Zugangscode, mit dem Sie sofort das Gelände betreten und die Lagerhalle betreten können. Ihren Lagerraum öffnen und verschließen Sie mit Ihrem eigenen Schloss.
Was ist mehrraum? Wie groß sind die Lagerräume?
mehrraum ist das neue Self-Storage in Wien Simmering. Hier stehen 89 Lagerräume zur Verfügung, die hell, trocken und sauber sind. Sie haben die Wahl von 1 bis 6 m², je nachdem wieviel Raum Sie benötigen. Für den kleinen Platzbedarf gibt es 9 Miniboxen, welche 1 m³ umfassen. Unsere Grafiken bei der jeweiligen Beschreibung des Lagerraums stellen dar, was alles hineinpasst und welche Maße (Breite, Höhe, Tiefe) der Lagerraum umfasst. So können Sie leichter abschätzen wieviel Raum Sie tatsächlich brauchen. Die Faustregel zur Berechnung des Raumbedarfs ist: Lagerraum = 10% der Wohnfläche.